配送ポリシー
送料無料について 送料無料の適用条件は、クーポンや割引を適用する前の商品代金を基準に判定します。 - 常温商品: 商品代金 12,000円以上で送料無料。 - 冷蔵・クール商品(近隣地域): 商品代金 12,000円以上で通常送料を無料。 - 冷蔵・クール商品(遠方地域・北海道を含む): 商品代金 15,000円以上で通常送料を無料。 - 20,000円以上のご注文: 適用条件に応じて、通常送料およびクール便料金をXUXUMARTが負担します。 - 沖縄県: 現在、配送対象外です。 冷蔵・クール便が必要な商品については、約650円のクール便追加料金が発生する場合があります。実際の料金は配送地域、商品数量、商品の内容などにより異なり、ご注文処理時に確認いたします。 梱包と重量制限 商品の状態や内容に応じて、常温商品と冷蔵商品を同梱する場合があります。 1個口あたりの重量上限は、目安として約29~30kgです。上限を超える場合は複数口での発送となり、追加送料が発生する場合があります。 お届け日数 お支払い確認後、商品の準備・梱包を行います。通常の目安は以下のとおりです。 - 商品の準備・梱包:約1日 - 発送後のお届け:約1~2日(地域により異なります) ご注文状況、配送地域、天候、配送会社の状況などにより、お届けまでの日数が変わる場合があります。 お届け時間帯 配送地域や配送サービスに応じて、お届け時間帯をご希望いただける場合があります。ご注文処理時にXUXUMARTスタッフが確認いたします。 指定可能な時間帯の例:9:00~12:00、12:00~16:00、14:00~16:00、16:00~18:00、18:00~20:00、19:00~21:00 配送状況の確認 発送後、追跡番号が発行された場合は、その番号を利用して配送状況をご確認いただけます。追跡情報が利用可能になり次第、XUXUMARTからご案内します。
