返品・交換について お届けした商品に問題がある場合は、以下の情報をご用意のうえ、XUXUMARTまでお問い合わせください。 - 注文番号 - 対象商品名 - 商品の状態・問題の内容 - 必要に応じて商品の写真 ご注文状況およびご提供いただいた情報を確認したうえで、適切な対応をご案内いたします。 食品について 食品という商品の特性上、特に生鮮食品・冷蔵品・冷凍品の返品・返金については、商品の状態やご注文状況に応じて個別に判断いたします。 商品の破損、誤配送、その他の問題がある場合は、商品到着後できるだけ早くご連絡ください。 返金について 返金の対象となる場合、返金額および返金方法については、サポート対応時にご案内いたします。 XUXUMARTからの案内を受ける前に、商品を返送しないようお願いいたします。